在公司的发展前途和个人利益下，余刚和柳峻岭很果断的选择了公司的发展前途，并没有过多的考虑个人的利益，这一点就不是一般的公司创始人，能够做得到的事情。
“陈总！我们公司依号店的核心经营理念是：“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验。”
我们依号店始终坚持双赢的理念，为供应商和顾客创造价值，自身的价值也就得以体现。
做业界第一的顾客体验，是1号店每一个员工的使命，要让中国数亿的家庭用户，都能足不出户，就能享受一站式购物的便捷和乐趣。”
“而依号店的企业文化被称为八字箴言，即”诚信INTEGRATY，顾客CUS TOMER，执行EXECUTION和创新INNOVATION“。
其中，把“诚信”放在第一位，是因为诚信是万事之基。依号店承诺对顾客诚信，对经销商诚信，对员工诚信。”
“另外我们为公司制定的核心竞争力，第一个就是会员营销，我们依号店很注重会员营销。有统一的积分体系和制度，大部分商品在购买后，都可以获取相应的积分，不同商品的积分不同，不同等级会员享受的积分也不相同。”
“会员还可以通过购物、参与社区互动赚取积分。积分可以用于直接兑换商品或是以现金加积分的形式进行购买。”
第二点就是支付和配送，我们依号店目前支持四种支付方式，以满足不同条件顾客的需求。
第一个是虚拟支付（积分，礼品卡，抵用券），还有就是货到付款，直接向顾客收取现金。
另外就是网上银行支付，银行转账了。
我们的配送方式主要是两种配送方式，分别是普通快递和EMS二种配送方式。
部分地区还配有加急快递，或者“一日三送”等特色快递服务。同时，在不同的地区都会有相应的运费优惠措施，例如购物满一百元免邮费等。
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